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한글과컴퓨터 서비스 개인정보처리방침 개정 안내 (시행일 : 2023-11-29)

1. 변경일정

사전 공지일 : 2022.11.22
개정 시행일 : 2022.11.29

2. 개인정보처리방침 주요 개정 사항

적용 조항
현재
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서문
주식회사 한글과컴퓨터(이하 '회사'라고 합니다)는 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 지침을 제정하고 있습니다. 회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하며 개인정보 처리방침을 제공합니다 . 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 한글과컴퓨터 서비스(이하 '서비스') 계정 기반의 서비스에 적용됩니다. • 한글과컴퓨터 서비스: 한컴독스, 한컴싸인, 한컴타자. 계정, 빌링서비스 • 한글과컴퓨터 세부 하위 서비스: 한글과컴퓨터 통합 서비스를 구성하는 세부 단위 서비스 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 또는 통합서비스를 구성하는 운영 정책 및 규칙, e개별 서비스 내 세부 하위서비스의 이용약관, 개별 서비스의 운영정책 규칙의 규정에 따릅니다. 또한 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌할 경우 개별 서비스의 운영정책과 세부지침에 따릅니다.
주식회사 한글과컴퓨터(이하 '회사'라고 합니다)는 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보보호법 및 관계 법령에 따라 개인정보 처리방침을 수립하여 공개하고 있습니다.  본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 한글과컴퓨터 계정 기반의 서비스(이하 '서비스')에 적용됩니다. 다만,  계정 기반의 서비스에서 별도의 처리방침을 운영하는 경우 해당 서비스는 개별 처리방침을 따릅니다.
개인정보처리방침 목차
1. 수집하는 개인정보 항목 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 4. 개인정보의 파기절차 및 방법 5. 개인정보의 처리위탁 6. 사용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 8. 개인정보에 관한 민원서비스 9. 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 대책 10. 개인정보 처리방침 개정 전 고지 의무
1. 개인정보의 처리 목적 2. 개인정보의 보유·이용기간 3. 개인정보의 제 3자 제공  4. 개인정보의 파기절차 및 방법 5. 개인정보의 처리위탁 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 8. 개인정보의 추가적인 이용제공 관련 판단 기준 9. 가명정보 처리에 관한 사항  10. 개인정보에 관한 민원서비스 11. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 12. 개인정보 처리방침 개정 전 고지 의무
1. 개인정보의 처리 목적
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2. 개인정보의 처리 항목 및 보유 이용
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2. 개인정보의 처리 항목 및 보유 이용
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4. 개인정보의 파기절차 및 방법
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5. 개인정보의 처리위탁
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5. 개인정보의 처리위탁 > 국외이전
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6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제8호 서식의 수신인을 변경하여 제출하거나 개인정보 열람청구 부서에 요청하시면 양식을 전달 드리겠습니다.   1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제8호 서식의 수신인을 변경하여 제출하거나 개인정보 열람청구 부서에 요청하시면 양식을 전달 드리겠습니다. ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 이용자는 본인의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. 2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 3. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 6. 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.이용자는 언제든지 [마이페이지] 메뉴에서 본인의 개인정보에 접근하여, 정보를 열람하고, 수정 혹은 삭제할 수 있습니다.이용자는 더 이상 회사의 서비스를 이용할 의사가 없을 경우, [회원탈퇴]를 통하여 서비스 이용 해지할 수 있습니다. 개인정보에 대해 8. 개인정보에 대한 민원서비스에 명시된 개인정보보호책임자 정보를 통해 이용문의를 할 수 있습니다.
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지서식을 이용하여 제출하거나, 개인정보 열람청구 부서에 요청하시면 양식을 전달 드리겠습니다.  가. 권리 행사는 회사에 대해 관련 법령에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 나. 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 관련법령에 따라 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다. 라. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 마. 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 1. 이용자는 언제든지 [마이페이지] 메뉴에서 본인의 개인정보에 접근하여, 정보를 열람하고, 수정 혹은 삭제할 수 있습니다. 2. 이용자는 더 이상 회사의 서비스를 이용할 의사가 없을 경우, [회원탈퇴]를 통하여 서비스 이용 해지할 수 있습니다. 개인정보에 대해 8. 개인정보에 대한 민원서비스에 명시된 개인정보보호책임자 정보를 통해 이용문의를 할 수 있습니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
나. 행태정보 모비온 모비온 맞춤형 광고는 이용자가 모비온 광고주의 웹사이트를 방문한 후 모비온 광고의 주관사인 ㈜인라이플과 미리 협력된 매체사를 방문하였을 때, 사용자에게 광고가 노출됩니다.행태정보 수집 처리 광고 사업자 : (주)인라이플 수집하는 행태정보 항목 : 사용 언어, IP 주소, 기기정보, 사이트 방문, 구매 활동 행태 정보 수집 방법 : 한글과컴퓨터 서비스 이용 시 자동 수집행태 정보 수집 목적 : 이용자 관심 기반의 맞춤형 광고 제공행태정보 보유 이용 기간 및 이후 정보처리 방법 : 30~60일간 저장
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8. 개인정보의 추가적인 이용제공 관련 판단 기준
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• 항목 : 본인확인정보(DI) • 이용 목적 : 아이디 및 비밀번호 찾기 시 본인확인 • 보유 및 이용기간 : 본인확인 후 회원탈퇴 시 까지 가. 회사는 관련법령에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 나. 회사는 정보주체의 동의없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 판단 기준을 적용하고 있습니다. 1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부를 확인하여 명백히 관련성이 있는경우 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부를 확인하여 예측 가능성이 있는경우 3. 개인정보의 추가적인 이용제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부를 확인하여 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않는경우 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부를 확인하여 안정성확보 조치를 취한경우
9. 가명정보 처리에 관한 사항
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가. 회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 다음과 같이 가명처리하고 있습니다. 1. 가명정보의 처리에 관한 사항항목 : 통계작성 이용 목적 : 서비스의 성능 및 기능 개선처리 항목 : 가명처리된 ID, 가입일시, 성별, 접속일시, 접속경로, 구매일, 구매품목보유 및 이용기간 : 통계 분석 완료시 또는 회원탈퇴시까지
11. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
한글과컴퓨터 서비스는 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위해 다음의 노력을 하고 있습니다. 1) 중요 개인정보는 암호화하고 있습니다. • 이용자의 비밀번호 등 개인 정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 2) 외부 해킹이나 바이러스부터 보호하기 위해 노력하고 있습니다. • 회사는 정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 외부로부터 공격, 해킹 등을 막기 위해 개인정보 처리 시스템에 대한 외부로부터 침입을 차단하고 보호하는 보안조치를 이용하고 있습니다. 3) 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화 및 교육 • 개인정보를 처리하는 직원을 최소화하며, 업무용 pc에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단해 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한, 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. 4) 정보 보호 활동 및 체계에 대한 인증 규격 심사 검증 • 매년 전문 기관으로부터 개인정보 및 정보보호 관리체계인 ISMS-P, ISMS를 검증받으며, 꾸준히 내부 시스템을 점검, 관리, 운영하고 있습니다.
한글과컴퓨터 서비스는 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위해 다음의 노력을 하고 있습니다. 가. 중요 개인정보는 암호화하고 있습니다. 이용자의 비밀번호 등 중요 정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 나. 외부 해킹이나 바이러스부터 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 정보의 분실, 도난, 누출, 변조, 외부로부터 공격, 해킹 등을 막기 위해 개인정보 처리 시스템에 대한 외부로부터 침입을 차단하고 보호하는 보안조치를 이용하고 있습니다. 다. 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화 및 교육 개인정보를 처리하는 직원을 최소화하며, 중요 pc에서는 외부 인터넷 서비스를 사용할 수 없도록 차단해 개인정보 유출에 대한 위험을 줄이고 있습니다. 또한, 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. 라. 정보보호 활동 및 관리체계에 대한 인증 취득 및 유지 매년 전문 기관으로부터 개인정보 및 정보보호 관리체계인 “ISMS-P” 및 정보보호경영시스템 “ISO27001”을 인증받고 있으며, 꾸준히 내부 시스템을 점검, 관리, 운영하고 있습니다.
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