한컴독스 모바일 업데이트 후 파일이 없어졌을 경우, 아래 세가지 항목을 체크해주세요.
1.
“내 드라이브” 메뉴에서 한컴독스 스토리지에 저장 데이터를 확인합니다.
2.
“내 드라이브” 메뉴에서 우측 상단의 “디바이스 저장소”를 눌러 내 디바이스의 저장소에 저장된 문서를 확인합니다.
3.
여러개의 한컴독스 계정을 사용하고 있는 경우 로그인한 계정을 확인합니다.
위 경우에도 파일이 보이지 않을 경우 고객센터에 문의 부탁 드립니다.
.png&blockId=22535e42-02fe-80c1-bbcf-fa55519e3555)
원하는 답변을 찾지 못하셨거나 더 궁금한 점이 있다면 아래 ‘1:1 문의하기’를 이용해 주세요.
